Zusammenfassung
Sollte Ihr ESPN+ nicht funktionieren, überprüfen Sie zunächst anhand von Downdetector, ob die ESPN-Server ausgefallen sind. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass das Spiel nicht von einer regionalen Sperre betroffen ist. Die meisten Probleme lassen sich anschließend durch Überprüfung Ihres Abonnementstatus (Teil 1) in Ihrem ESPN-Konto, durch Neustart Ihres Geräts und Internetrouters oder durch Löschen des App-Caches in Ihren Geräteeinstellungen beheben.
Diese Schritte (Teil 2) lösen die gängigsten Streaming-Fehler. Sie können KeepStreams (Teil 4) verwenden, um Probleme mit ESPN Plus zu vermeiden.
Nichts ist frustrierender, als sich auf das große Spiel einzustellen und dann auf einen schwarzen Bildschirm oder eine kryptische Fehlermeldung bei ESPN+ zu stoßen. In meinen Jahren der Berichterstattung über Streaming-Medien habe ich jede erdenkliche Wiedergabefehler erlebt. Die gute Nachricht ist, dass die meisten Probleme behebbar sind.
In diesem Leitfaden führe ich Sie Schritt für Schritt durch einen Prozess, von den schnellsten Überprüfungen bis hin zu gerätespezifischen Lösungen, um Sie wieder ins Geschehen zu bringen. Außerdem werde ich den häufigsten Punkt der Verwirrung klären: wie man Probleme mit ESPN Plus vermeidet.
Warum funktioniert ESPN Plus nicht?
Hinweis: Wenn Sie eine mobile ESPN-App verwenden und ein bestimmtes Spiel hier nicht abspielen können, können die Gründe in den folgenden 2 Aspekten liegen:
- Eine regionale Sperre
- Unzureichende Informationen über Ihren TV-Anbieter.
Dieser Inhalt ist nicht verfügbar
Zunächst einmal wendet ESPN+ eine klare Sperrrichtlinie an. Wenn ein teilnehmendes Team in Ihrem Einzugsgebiet ansässig ist, sind bestimmte betroffene Spiele für Sie über ESPN+ nicht verfügbar (schwarzer Bildschirm). Diese Regel gilt für einige Spiele außerhalb des Marktes der NHL, MLB und anderer Ligen.
Wenn Sie beispielsweise in Philadelphia leben, können Sie wahrscheinlich kein Phillies-Spiel auf ESPN+ streamen, da ein lokales Sportnetzwerk die Übertragungsrechte in diesem Markt besitzt.
Für weitere Informationen können Sie die Sperrseite für verschiedene Ligen konsultieren.
Hinweis: Ich habe versucht, Sperren mit einem VPN zu umgehen, aber ich stellte fest, dass dies oft unzuverlässig ist. Streaming-Dienste arbeiten aktiv daran, VPN-Traffic zu blockieren, daher könnten Sie feststellen, dass Ihr "ESPN+ VPN nicht funktioniert", auch wenn es zuvor funktioniert hat.
Zweitens benötigen Sie ein aktives Abonnement bei einem TV-Anbieter, der vollen Zugriff auf ESPN-Netzwerkinhalte hat. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich über Ihren Dienst bei ESPN anmelden können, bevor Sie auf ESPN+ streamen. So können Sie alles auf ESPN+ sehen.
Kein Zugriff auf Ihren Plan
Dieser Fehler ist häufig und rührt oft von Verwirrung darüber her, was Ihr Abonnement tatsächlich beinhaltet.
Hinweis: Um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement aktiv ist und Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind, melden Sie sich zunächst auf der ESPN-Website an, um die Aktivität Ihres Abonnements zu überprüfen.
Wenn Sie über ein Paket wie Disney+ beigetreten sind, stellen Sie sicher, dass ESPN+ in Ihrem Hauptpaket-Konto aktiviert ist. Stellen Sie abschließend sicher, dass Sie ein zweites Mal die korrekte E-Mail-Adresse und das Passwort verwenden.
Viele Benutzer (wie ich) erkennen nicht, dass die ESPN-App zwei Arten von Inhalten beherbergt: ESPN und ESPN+. Die erste Art von Inhalt stammt von den Kabelkanälen (ESPN, ESPN2).
Und die zweite Option ist ein separater, kostenpflichtiger Abonnementdienst mit exklusiven Inhalten wie Live-Spielen, Eigenproduktionen und Videos auf Abruf
Denken Sie daran, dass Spiele hier nur mit einem aktiven ESPN+-Konto und einem Abonnement angesehen werden können.
Wenn Sie zwar ein ESPN+-Abonnement besitzen, sich aber dennoch nicht anmelden oder Inhalte streamen können, prüfen Sie bitte Folgendes:
- Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten sorgfältig, falls Sie möglicherweise einen falschen Benutzernamen/eine falsche E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen.
- Ein weiterer Grund könnte sein, dass Ihr ESPN Plus-Abonnement abgelaufen ist oder es ein Problem mit Ihren Zahlungsdaten gibt. In diesem Fall abonnieren Sie Ihren gewünschten ESPN Plus-Tarif erneut. Sie können Ihre Zahlungsdaten und Kredit-/Debitkartendaten auch aktualisieren, indem Sie zu Ihrem ESPN Plus-Konto-Profil navigieren.
Hinweis: Wenn Sie das Disney+, Hulu und ESPN+ Bündel besitzen, können Aktivierungsprobleme auftreten. Die beste Lösung besteht darin, sich von allen drei Apps abzumelden und dann Ihre Disney+-Kontoseite in einem Webbrowser aufzurufen und dort den ESPN+-Teil Ihres Bündels erneut zu aktivieren.
Die universelle Fehlerbehebungs-Checkliste: Ihre bewährten Lösungen
Ich habe die meisten App-bezogenen Probleme aus dem Forum gesammelt und grundlegende Schritte verifiziert, die diese beheben.
ESPN+ funktioniert nicht, was typischerweise durch eine instabile Internetverbindung, einen beschädigten App-Cache, eine veraltete App-Version oder eine Störung der ESPN-Server verursacht wird.
- Überprüfen Sie zunächst den Serverstatus.
- Starten Sie anschließend Ihr Gerät und Ihren Router neu.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache der ESPN-App in Ihren Geräteeinstellungen zu löschen oder die App zu aktualisieren und neu zu installieren.
Schritt 1: Der einfache Neustart (Ihres Geräts & Ihres Internets)
Es mag zu simpel klingen, aber das Neustarten Ihres Geräts kann vorübergehende Kommunikationsstörungen beheben, die dazu führen, dass Apps fehlschlagen.
- Streaming-Geräte/Fernseher: Schalten Sie Ihr Gerät aus und trennen Sie es vom Stromnetz. Warten Sie eine volle Minute, bevor Sie es wieder anschließen und neu starten. Dies wird oft als "Stromzyklus" bezeichnet.
- Router/Modem: Tun Sie dasselbe für Ihren Internetrouter. Eine frische Verbindung kann viele Streaming-Probleme lösen.
Schritt 2: Löschen des ESPN App-Caches
Die App speichert temporäre Daten, einen sogenannten "Cache", um Inhalte schneller zu laden. Diese Informationen können manchmal durcheinandergeraten, was das Abspielen unmöglich machen kann. Wenn Sie den Cache löschen, werden diese fehlerhaften Dateien entfernt, ohne Ihre Anmeldedaten oder Einstellungen zu verlieren.
Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts zu "Apps" oder "Speicher" und suchen Sie die ESPN-App. Tippen Sie dann auf "Cache löschen" für diese App.
Schritt 3: Aktualisieren oder Neuinstallieren der ESPN App
Eine veraltete App kann Kompatibilitätsprobleme verursachen.
- Aktualisieren: Überprüfen Sie den App Store Ihres Geräts auf Updates für die ESPN-App und installieren Sie diese.
- Neuinstallieren: Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App vollständig, warten Sie ein paar Minuten und installieren Sie sie dann aus dem offiziellen App Store neu. Dies stellt sicher, dass Sie die sauberste und aktuellste Version haben.
Gerätespezifische Lösungen: ESPN Plus funktioniert auf dem Fernseher nicht
Hinweis: Trennen Sie zunächst Ihren Fernseher und Ihren Internetrouter kurzzeitig vom Stromnetz, indem Sie sie für eine Minute vom Netz nehmen. Dies sollte etwaige Probleme mit ESPN+ auf Ihrem Fernseher beheben.
Gehen Sie anschließend in das Einstellungsmenü des Fernsehers und stellen Sie sicher, dass sowohl die Systemsoftware als auch die ESPN-App auf dem neuesten Stand sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, besteht der letzte Schritt darin, die ESPN-App auf Ihrem Fernseher zu deinstallieren und neu zu installieren.
Hier sind einige spezielle Tipps für bestimmte Geräte und Probleme, wie z. B. wenn die Aktivierung nicht funktioniert oder ESPN Plus auf dem Fernseher nicht funktioniert. Fernseher können besonders eigenwillig sein. Wenn Ihr Problem hauptsächlich auf einem Smart-TV oder einem angeschlossenen Gerät auftritt, probieren Sie diese gezielten Lösungen aus.
ESPN Aktivierung funktioniert nicht
Ja, ESPN unterstützt an den Fernseher angeschlossene Geräte, was bedeutet, dass Sie die Spiele Ihrer Lieblingsteams auf einem größeren Bildschirm genießen können. Bei der Aktivierung Ihres ESPN-Kontos auf Fernsehern, insbesondere auf Roku TV, läuft jedoch möglicherweise nicht alles reibungslos. Häufige Probleme auf Roku und Amazon Fire Stick können eigene Tücken aufweisen.
Meiner Erfahrung und Untersuchung nach kann das Problem der nicht funktionierenden ESPN-Aktivierung durch Ihr Smartphone, Ihren Fernseher und sogar die Benutzeroberfläche von Roku/der App verursacht werden. Ich habe auch verwandte Informationen auf der offiziellen Roku-Website nachgeschlagen, aber es gibt keine offizielle Antwort auf dieses Problem.
Keine Sorge! Ich habe dennoch mehrere mögliche Methoden gesammelt, um ESPN Plus auf dem Fernseher zu reparieren, und alle haben sich als nützlich erwiesen:
- Aktivierung funktioniert nicht: Wenn der Aktivierungscode nicht funktioniert, versuchen Sie, ein Inkognito- oder privates Browserfenster auf Ihrem Telefon oder Computer zu öffnen, um den Code einzugeben.
- Anmeldeschleifen: Wenn Sie in einer Schleife stecken bleiben, in der Sie nach Ihrem TV-Anbieter gefragt werden, probieren Sie diesen Fix aus Berichten von Benutzern: Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu Einstellungen > TV-Anbieter und deaktivieren Sie vorübergehend den Zugriff von ESPN. Starten Sie die App auf Ihrem Fernseher neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und Ihr Fernseher sich im selben WLAN-Netzwerk befinden.
ESPN Plus auf Samsung Fernsehern funktioniert nicht
Samsung Smart TVs erfordern manchmal einen "Kaltstart", der gründlicher ist als ein normaler Neustart. Wenn Sie andere Smart TVs als DirecTV verwenden, versuchen Sie, die oben genannten 8 Schritte zur Fehlerbehebung bei ESPN Plus auf dem Fernseher auszuführen.
Wenn Sie ein DirecTV-Nutzer sind, gibt es leider derzeit aufgrund eines Vertragsstreits zwischen AT&T (der Muttergesellschaft von DirecTV) und Disney (dem Unternehmen, dem ESPN gehört) keine Möglichkeit, ESPN-Online-Inhalte anzusehen.
Ich empfehle, Sling TV, YouTube TV, NFL+ oder Hulu + Live TV zu wählen, um Ihre Unterhaltung auf ESPN+ während der Sperrfrist fortzusetzen.
ESPN UFC funktioniert nicht
Wenn Sie Probleme mit ESPN UFC hatten, das nicht funktioniert, wenden Sie sich für eine Rückerstattung an ESPN Plus unter support@espnplus.com. Hier sind zusätzliche Lösungen für mögliche Probleme im Zusammenhang mit UFC-Streaming:
| Problem | Lösung |
| Gekaufte UFC PPV-Events nicht auffindbar | Prüfen Sie, ob eine Quittung in Ihrem Konto hinterlegt ist. Wählen Sie in der App "ESPN+ Subscription", tippen Sie auf "Purchase" (Kauf) und dann auf die Schaltfläche "Restore" (Wiederherstellen). |
| PPV-Event in der ESPN App nicht auffindbar | Es dauert 30 Minuten, bis Ihr Kauf validiert ist, wenn Sie ihn über einen Drittanbieter-App-Store erworben haben. Sie können versuchen, sich ab- und wieder anzumelden oder die App neu zu installieren, um das Problem zu beheben. |
| Event nicht kaufbar? | Prüfen Sie, ob Sie ein aktives ESPN+-Abonnement besitzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den ESPN+-Support. |
| Wiedergabeprobleme? | Falls nach Anwendung der oben genannten Schritte weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie ESPN+ unter 800-727-1800. |
ESPN-Anmeldung mit TV-Anbieter funktioniert nicht
Wenn Sie sich über die Option "TV-Anbieter" nicht bei ESPN auf dem TV anmelden können, versuchen Sie zunächst, die Verbindungsinformationen auf Ihrem Telefon zu aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen (von Reddit-Nutzer mrscott619):
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone;
- Tippen Sie auf "TV Provider" und deaktivieren Sie ESPN unter "Allow TV Provider to Access" (Dem TV-Anbieter den Zugriff erlauben);
- Schließen und starten Sie die ESPN-App neu. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit demselben WLAN wie Ihr TV verbunden ist;
- Geben Sie bei Aufforderung durch das Aktivierungsfenster Ihre TV-Anbieter-Daten ein.
Das Problem könnte auch an Ihrem Ad-Blocker liegen. Wenn einer auf Ihrem Gerät oder Browser installiert ist, versuchen Sie, ihn kurzzeitig zu deaktivieren und sich erneut anzumelden.
Ist ESPN Plus ausgefallen? So überprüfen Sie den Live-Serverstatus
Wenn Ihr ESPN Plus trotz aller genannten Tipps nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten von ESPN. Es ist üblich, dass Websites und Streaming-Plattformen technische Schwierigkeiten haben, was zu Problemen beim Zugriff auf Inhalte oder beim Streaming auf ESPN Plus führen kann.
Während eines ESPN Plus-Ausfalls können Sie nichts weiter tun, als zu warten. Um den Status eines ESPN Plus-Ausfalls zu überprüfen, besuchen Sie die offizielle Twitter-Seite von ESPN Plus oder eine Website zur Überprüfung von Serverausfällen (ich empfehle Downdetector, hier können Sie auch die neuesten Beiträge von @espn sehen).
Was tun, wenn die Meldung "Video kann nicht wiedergegeben werden" auf Ihrem TV erscheint
Einer der häufigsten Gründe, warum ESPN Plus möglicherweise nicht funktioniert, ist eine instabile Internetverbindung. Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie überhaupt nicht auf ESPN Plus zugreifen.
ESPN+benötigt eine stabile Internetverbindung von mindestens 7 Mbps für das Streaming von HD-Videos und 25 Mbps für 4K-Qualität. Um Ihre WLAN-Signale zu überprüfen, öffnen Sie eine andere App auf Ihrem Telefon oder einen Webbrowser. Sie können auch einen schnellen Geschwindigkeitstest durchführen, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.
Wenn Ihre Geschwindigkeit in Ordnung ist, liegt das Problem wahrscheinlich an einem beschädigten Cache auf Ihrem TV. Befolgen Sie daher die zuvor erwähnten Schritte zum Löschen des Caches.
Stellen Sie sich immer folgende Fragen: Sind die Signale stark und stabil genug für unterbrechungsfreies Streaming? Gibt es lockere Kabel an Ihrem WLAN-Modem?
So vermeiden Sie Probleme mit ESPN Plus
Wenn Sie häufig mit Pufferung aufgrund inkonsistenten Internets zu kämpfen haben oder ein Spiel speichern möchten, um es unterwegs ohne WLAN anzusehen, ist das Herunterladen von Inhalten zur Offline-Wiedergabe eine zuverlässige Alternative. Obwohl die ESPN+App begrenzte Downloads auf Mobilgeräten bietet, können andere Tools mehr Flexibilität bieten.
Nehmen Sie zum Beispiel KeepStreams for ESPN Plus. Es wurde entwickelt, um ESPN-Videos zu speichern, damit Sie Probleme mit ESPN Plus vermeiden können. Sie können die Inhalte als MP4- oder MKV-Dateien herunterladen, die mit den meisten Geräten kompatibel sind. Anschließend können Sie die Dateien auf einen USB-Stick übertragen und ihn direkt an Ihren TV anschließen.
Die Software ermöglicht den Download in hoher Qualität (bis zu 1080p) und bietet sogar eine Funktion zur Planung automatischer Downloads neuer Spiele oder Episoden. Weitere Details zur Funktionalität:
Mit KeepStreams können Sie Videos direkt von ESPN herunterladen und somit mögliche Probleme vermeiden, egal ob diese auf Ihrem Telefon, Ihren Fernsehern oder auf Seiten von ESPN auftreten. Die Nutzung ist zudem denkbar einfach und folgt diesen Schritten:
Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihrem eigenen ESPN+-Konto an, um mit KeepStreams Zugang zur vollständigen Bibliothek zu erhalten
Schritt 2: Spielen Sie den Live-Stream oder die bereits erworbenen Spiele ab und legen Sie die Download-Optionen in einem Pop-up-Fenster fest.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt herunterladen".
Häufig gestellte Fragen
F1. Warum puffert oder friert mein ESPN+ ständig?
A1. Dies ist fast immer ein Problem mit der Internetverbindung. Es kann durch langsames WLAN, andere Nutzer im Netzwerk, die die Bandbreite beanspruchen, oder temporäre Probleme Ihres Internetanbieters verursacht werden. Versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder ihn näher an Ihr Streaming-Gerät zu stellen.
F2. Was ist mit ESPN On Demand, das nicht funktioniert?
A2. On-Demand-Inhalte unterscheiden sich von Live-Streams – sie sollten praktisch jederzeit zugänglich sein, es sei denn, es gibt ein größeres Serverproblem. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihnen. Hier sind einige Lösungsansätze: Starten Sie Ihr Gerät neu, leeren Sie den Cache oder deinstallieren und installieren Sie die App erneut.
F3. Warum zeigt meine ESPN-App nur einen schwarzen Bildschirm?
A3. Ein schwarzer Bildschirm bei der Nutzung der App wird in der Regel durch eines von zwei Dingen verursacht: Entweder ist das Live-Spiel in Ihrer Region gesperrt oder es gibt ein Problem bei der Verbindung zu den Servern von ESPN.
Überprüfen Sie zunächst, ob es sich um eine regionale Sperre handelt (was bedeutet, dass das Spiel an Ihrem Standort nicht verfügbar ist). Wenn dies nicht der Fall ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein kleines technisches Problem. Ein Neustart Ihres Geräts und anschließendes erneutes Öffnen der App wird das Problem in der Regel beheben.
Abschließende Gedanken
Streaming-Technologie kann unberechenbar sein, aber ich hoffe, diese Schritte haben Ihre ESPN+-Probleme behoben und Sie wieder ins Spiel gebracht. Von einfachen Serverausfällen bis hin zu einem beschädigten App-Cache liegt die Lösung meist in Ihrer Reichweite. Durch logisches Durcharbeiten dieser Prüfpunkte können Sie die überwiegende Mehrheit der Probleme selbst diagnostizieren und beheben.
Wenn Sie mehr über andere verfügbare ESPN+ Video-Downloader erfahren möchten, lesen Sie weiter in unserem Ranking der besten ESPN Plus Downloader.
HINWEIS
Der U.S. Copyright Act (DMCA) § 1201 verbietet die Umgehung von urheberrechtlichen Schutzmaßnahmen. KeepStreams dient dazu, Ihnen bei der Erstellung einer Kopie von Material zu helfen, auf das Sie legal zugegriffen haben, und die Person, die es verwendet, ist uneingeschränkt dafür verantwortlich, alle Gesetze einzuhalten. Erfahren Sie mehr, indem Sie die Urheberrechtskonformität von KeepStreams lesen.
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